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从零到加密货币实习生完整指南前 Binance 社媒负责人、现 Coinbase CT Lead 的 6 年实战经验分享

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真相: 优秀的作者其实是优秀的编辑者。

第一稿永远不够好。它们需要被反复修改、打磨,直到变得完美。要提升写作,你只需要不断写作,然后无情地编辑你的作品。

行动步骤:

爱因斯坦说: "如果你不能向六岁儿童解释清楚,说明你自己还没理解。"

马克·吐温说: "我没时间写短信,所以写了长信。"

掌握写作也会提升你的内部沟通能力,这对职业成长至关重要。

最好的实习生比公司里任何人都更了解用户和社区。他们的意见在产品决策、营销活动、危机公关中都极具价值。

消费内容:

创作内容:

消费让你了解正在发生什么和人们的想法。创作迫使你学习、形成自己的观点,并根据反馈优化内容。

深入了解产品对这份工作的每个方面都有帮助。你的经理和团队会重视这一点,你也能更好地帮助社区。

学习方法:

1. 成为用户 使用和测试大量不同类型的产品,链上和链下都要试。亲身体验无可替代。

2. 创作内容 写关于产品和技术的文章。这会让你在更深层次上学习,提升你简化、教学和沟通的能力。

内容规划有两个目的,你需要同时做好两者。

第一个是显而易见的: 规划你的发布时间表,确保内容多样性,保持一致输出。这也给你更多时间发挥创意和应对突发情况。

第二个是内部原因: 向你的经理展示清晰的内容计划或策略,建立信任,获得更多自主权。

最糟糕的就是成为单向沟通者。你希望人们与你互动,对吧?但如果你不与他们互动,他们也不会这样做。

因此,花专门的时间进行社区互动至关重要。

这能建立信任、培养联系、让品牌更真实,也让你能够发现和解决问题。

三个关键原则:

1. 语境为王 ? 在回复之前问自己:

如果要跟热点,你了解所有背景吗?做得对吗?有风险吗?

除非你确定,否则不要做任何事。先做研究。

2. 品牌定位 ? 舞台上拿着麦克风的喜剧演员比起观众席上起哄的人有巨大优势。观众认识喜剧演员,他在舞台上,有方式放大声音。这就像大品牌说话 vs 小品牌说话。

品牌规模和知名度决定了你的信息如何被接收。

大品牌:信息被误解的风险高,但由于规模大,互动和评论的标准相对较低。

小品牌:信息被误解的风险低,但如果知名度不高,回复可能显得像绝望地寻求曝光。所以需要更好的研究、更高的质量和更细腻的处理。

3. 主动和被动互动 ? 两者都要做。在你的内容上与互动的人互动。在社区成员的内容上与他们互动。如果你有信心能做好,甚至可以尝试与加密圈外的人互动。

最重要的是:让它感觉真实和真诚。你不想显得像机器人。

学习案例 ?

研究这些优秀账号的运营方式:

如果有条件,不要急于求职。 找一份有优秀领导和大量成长机会的工作。

没有什么比在一个鼓励和指导有野心的人的环境中工作更好的了。

最佳求职渠道:

1. 社交平台 ? Twitter、Telegram、Discord——我们是社区优先的行业,寻找社区类职位最好的地方就是这些原生渠道。检查置顶消息、专门频道、使用搜索栏、子社区等。

2. 公司官网 ? 选择你最喜欢的加密公司,直接在他们的网站上查看空缺职位。

3. 主动联系 ✉️ 联系你喜欢的团队,看他们是否有空缺。推销为什么你会是一个好的资产。

4. 利用人脉 ? 询问朋友是否知道有人在招聘。

5. 建立个人品牌 ? 工作会主动找上门来。

6. 与招聘顾问合作 ? 加密行业有一些出色的招聘顾问。我强烈建议与像 @0xwillthetrill 这样的人交流。

7. 招聘网站 ? 如果以上都不行,这些网站可能是找到空缺职位的有用地方。个人不是首选,但仍然值得查看。

核心理念:质量 >>> 数量

从招聘者的角度思考求职申请。他们想尽快找到合适的人。任何能让他们更容易做到这一点的事情都会引起注意。

现在将此应用到你的方法上: 尽你所能脱颖而出,展示你是这个职位的合适人选,这样你的申请就会被注意到。

如何做到:

避免"一键申请"选项 这不显示任何真正的兴趣或承诺。

以创意方式直接申请 花时间脱颖而出,证明你为什么是合适的人选。

联系招聘人员或招聘经理 例如,如果你申请社区职位,可以联系社区负责人(注意要聪明地接近)。

看看是否有人可以推荐你

脱颖而出的例子:

我进行过数百次面试。下次我去面试时,我会这样做:

充分准备 ?

具体化 ? 尽可能包含具体内容和数据

保持谦逊 ? 给予参与团队工作的其他人荣誉,同时明确我的角色

简洁回答 ? 不要漫谈,保持主题

建立融洽关系 ? 友好,尝试与面试官建立联系

提出好问题 (接下来详细说明)

永远记住:公司想要雇佣你! 他们希望你是这份工作的合适人选。他们希望你赢——所以进去赢吧。

提出好问题

我面试过的大多数人在这部分都失败了。 问题有助于表明你真的在乎、你有好奇心、你有野心、你理解在这个角色中取得成功需要什么。

如果有多轮面试,确保每一轮都有问题。说上一个面试官已经回答了所有问题,这看起来不太好。

你的问题有两个目标:

1. 获取信息 更深入地了解角色、公司和团队。你应该深入了解文化、期望、领导风格、挑战、偏好。

2. 传达更多关于你的信息 展示好奇心、战略思维和专注于增加价值。

优质提问示例:

? "创意审核流程是怎样的,限制性如何?" 显示你了解类似团队可能如何运作,你在尽职调查这家公司是否符合你的偏好。

? "如果你今天再次加入这家公司,你会给自己哪三条建议?" 深思熟虑的问题,有助于深入了解文化,给面试官一个创意的方式分享他们的学习。

? "团队目前面临的最大挑战是什么,你们如何应对?" 深入了解内部挑战和问题解决。显示你是一个注重解决方案的人。

? "你如何描述这个角色的理想候选人?" 获得在这个角色中取得成功的蓝图。

? "营销团队如何与其他部门(如传播或产品)协作?" 显示跨职能协作和对更广泛业务目标的理解。

? "公司为营销人员提供哪些成长和发展机会?" 显示你在寻找长期、互利的关系。

? "你最喜欢在这家公司工作的哪一点?" 与面试官建立更深的联系,了解工作环境。

记住:面试是双向的。 他们在检查你是否合适,但你也需要检查他们是否适合你。

不要害怕询问对你重要的事情——这显示了你的性格,如果他们不愿意回答,那是一个红旗。

找工作不是精确的科学。有很多因素在起作用。努力尝试,保持专注,最重要的是,要有耐心。找到合适的匹配需要时间。把每次面试当作学习经历。你会成功的。祝好运!

建立信任的关键

最好的员工拥有经理、同事和其他高级团队成员的充分信任。 有了信任,就有了更多自由和机会。

三个关键要素:

1. 设定期望 ?

你和你的经理需要在以下方面完全一致:

我曾与出色的人合作,他们在技术上做得很好但最终失败了。问题在于:他们做的工作不是经理想要他们做的。

如何达成一致:

2. 早期胜利 ?

适应新工作的最好方法之一是获得早期胜利。实现你的团队容易认可为好的事情。这有助于人们立即对你有信心,也让你感觉不那么像冒名顶替者。

3. 结果 > 努力 ?

实际上你两者都需要,但永远、永远专注于结果。 你工作多少小时不重要,重要的是你实现了什么。

你完成的任务清单毫无意义。将参与度提高 100% 是杰出的和无可辩驳的。

有效沟通

沟通在企业世界中就是一切,尤其是远程工作时。

你需要能够有效地协作、更新和告知。以下是我的一些建议:

核心原则:

? 倾听和理解是关键 要有同理心,理解你的受众和他们的观点。

✍️ 学会写得好

? 清晰简洁 避免术语和复杂性。

? 语境为王 永远不要假设知识。始终提供足够的语境,这样任何人都能理解。

? 测试和学习 如果你收到很多后续问题,或你的请求没有得到答复,找出下次如何做得更好。

? 了解你的受众 使用合适的沟通风格和渠道。

保持可访问和响应

? 优化你的沟通以避免被问额外问题 提前考虑受众的问题和担忧并预先回答它们。

应用"所以呢?"测试 明确你信息的关键点。如果你需要什么,清楚地要求。如果你想让他们知道什么,适当地突出它。

? 自我意识 弄清楚你什么时候给得太多或太少,并调整。

? 延伸阅读: Supercommunicators by Charles Duhigg

优秀协作者

关键提示:你让对方做好成功的准备了吗?

换句话说,你给了他们背景、期望和任何其他信息或支持来完成工作了吗?任何时候与人合作,确保他们已做好成功的准备。

协作要点:

减少往返 更少的讨论,更少的问题,更多的行动。找出如何快速达成一致。尽你所能让事情向前推进。

寻找共同胜利 ? 共同目标确保所有参与的团队都能从工作中获得一些东西。找到复合机会,团队合作超过贡献者单独能实现的,这样这种协作就是他们时间的最佳利用。

成为你想在房间里看到的领导者 ? 主动组织混乱,这样其他人就可以跟上。

寻求帮助 ? 你不是在所有事情上都是最好的。你能做的最聪明的事情就是意识到你有多愚蠢。永远不要默默受苦。向专家寻求帮助以更快前进。

其他秘诀

1. 承担所有权 ? 以所有权心态处理工作。负责任、主动、长远思考。

你拥有工作角色的结果。你可以而且应该尽你所能确保事情完成和结果实现。

2. 保持参与 ?️ 这是双赢的。获得更多关注并更了解正在发生的事情。最好的部分是这很容易:

3. 享受乐趣 ? 享受你的工作让你更好。更有创意,更少压力,更高的士气。

记住, 你选择你的态度,它是有传染性的。

? 阅读: Fish: A Proven Way to Boost Morale and Improve Results

1. 承担所有权 ?

挺身而出,像领导者一样行事。承担你周围事物的所有权。解决问题并完成事情。 这是第一条是有原因的——对我来说,这种心态就是一切。

快速增长的公司总是有更多可以做的事情。有差距、问题和低效率。找到它们并解决它们——你会让每个人的生活更轻松,这不会被忽视。

旁观者效应在大团队中很常见。许多人知道需要做什么,但很少有人会做,因为他们认为别人会做。 你应该是那个做的人。

最后,让事情发生。成为穿透噪音、优先执行的人。帮助团队前进并完成重要的事情。如果有松懈,捡起来或确保它被捡起来。

? 延伸阅读: Extreme Ownership: How U.S. Navy SEALs Lead and Win

2. 优秀沟通 ?

优秀的沟通者能有效完成事情、建立信任并促进出色的工作。

关于良好沟通的理论说起来容易,但做起来难。我的建议是定期阅读这些要点,并始终积极努力提升你的技艺。

最好的方法是消化所有可用的反馈点,特别关注即时或短期反馈机会。

反馈例子:内部公告获得多少反应,某些风格如何影响社交媒体上的参与,不同技巧如何帮助解决冲突和达成协议,等等。

随着时间的推移,如果你注意的话,这些小块反馈会教很多东西。研究有快速反馈的日常互动,迭代,重复。

3. 让自己不可替代 ?

找出公司需要什么并做到。如果是没人想做的事情,还有加分。

本质上,在团队中找到一个利基并拥有它。 如果 100 个人能做重要的事情,你不会脱颖而出。如果只有你能做,突然你就脱颖而出了。

在重要的利基领域带来足够的价值,你会很快参与更多关键项目。

? 延伸阅读: The Almanack Of Naval Ravikant(前半部分)

4. 保持可靠

如果你已经在工作中表现出色,你目前正在做这件事。但是,在推动成长时,你必须专注并做得更好。不要忽视它。

5. 成为问题解决者 ?

你需要修复问题,不仅仅是识别它们。 这需要心态转变。

我相信你在工作中有很多让你恼火的事情。抱怨问题、甚至只是识别问题,与承担所有权并确保它得到解决之间有巨大差异。

旧心态: "社区对某种情况真的很生气,他们都在问我们为什么那样做。我们应该做点什么!"

新心态: "社区对这种情况真的很生气——这是我们应该做的。我已经起草了一份提案和回应,CMO 你能审查并批准发布吗?"

这是一个简单的心理转变。 每个人都喜欢抱怨事情。但把你注意到的最大痛点当作挑战,并解决它们。

解决问题是了解组织如何运作、建立关系和学习新事物的好方法。

解决问题让我与许多不同团队的许多不同的人一起工作,否则我永远不会有接触。这迅速建立了你的网络和声誉,你同时学到很多。

6. 挑战自己 ?

成长来自走出舒适区。接受挑战。

目标是成为房间里最"笨"的人。

在不先自己思考问题的情况下,永远不要寻求帮助。尝试找到解决方案。如果可以,当你寻求帮助时给出你的建议和逻辑。对或错,你会学到更多。

7. 做出决策 ⚖️

决策推动工作前进。如果你做更多,你会学更多并建立更多权威。然而, 每个决策都带有一定程度的风险。你必须找到你的风险承受能力。

推动自己找出随着时间的推移如何做出更大的决策。决策制定要求你理解潜在结果和关心这些结果的人。

你需要深入了解你的同事和最亲近的经理如何工作和思考。你必须知道他们关心什么以及他们认为什么是好的。

努力建立这种理解。它可以通过逐步做出更大的决策来学习,也可以通过推动更好的文档(包括指南、最佳实践、学习等)来学习。

8. 掌控时间

最终,良好的优先级排序获胜。 它将最好的与其他人区分开来。

我们时间有限。不要推进所有想法。尝试押注正确的。决定不做什么与决定做什么一样重要。

优化结果——不要随波逐流。 确保你有效地利用时间。你加入的项目、你运行的想法和你试图解决的问题应该给团队带来明确的好处。

9. 善于协作 ?

找到共同目标,帮助其他人和其他团队赢。你可以分享资源、建立关系并推动双方的指标增长。复合努力的影响要大得多。

专注于让人们的生活轻松。 你做的一切都应该旨在减少往返。如果你想让某人做某事,清楚地告诉他们你想要什么,并提供他们做决定所需的所有背景和信息。

? 延伸阅读: How to Win Friends and Influence People

10. 创建资源 ?

通过写下来来具体化你的思考。然后通过让它对你的整个团队可用来帮助他们。

指南、培训、最佳实践、剧本——这一切都可以提高产出水平。

专注于解决问题、提高标准,通过创建简单的文档让事情更有效率。

注意,不是所有事情都需要指南和最佳实践。 不要让事情过于复杂——这会产生负面影响。使用批判性思维。

感谢你读到这里。我希望你觉得这有用 ?

阅读只是开始。 开始应用你学到的东西,这样它才能真正沉淀。建立博客,开设 Twitter 账号——无论什么。只要做点什么来测试和学习。

立即行动清单

最重要的话:不要等待完美。现在就开始。

你的竞争对手已经在路上了。你呢?

祝好运! ?

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